1. Realizar regularmente reuniões de feedback dos clientes para discussão das opiniões dos clientes, que serão acompanhadas e supervisionadas pelo Departamento de Marketing;

2. Os membros da assembleia são compostos pelo departamento comercial, departamento de produção, departamento de planejamento e departamento de marketing;

3. Registrar os resultados da reunião e enviar ao gerente geral para relatório para garantir a sustentabilidade dos resultados.